Vous avez besoin d’un conseil, d’une information fiable ou simplement d’une oreille attentive ?
Le service Écoute Santé accompagne les locataires d’Harmonie habitat dans les moments où le quotidien devient plus complexe.
Des professionnels qualifiés sont à votre écoute pour vous informer et vous orienter sur des sujets liés à la santé, à la vie pratique, au handicap, au soutien psychologique ou encore aux démarches du quotidien.
Écoute Santé est un dispositif du Groupe VYV, opéré par Ressources Mutuelles Assistance (RMA).
Ce service est entièrement financé par Harmonie habitat et accessible gratuitement au titulaire du bail et à l’ensemble des occupants du logement.
Écoute Santé a été conçu pour soutenir, rassurer et accompagner les locataires, en leur offrant un point de contact simple et humain, capable de répondre à leurs questions et de les aider à trouver des solutions adaptées.
Le dispositif Écoute Santé couvre un large éventail de besoins :
Information et orientation
Des informations fiables sur :
Accompagnement social personnalisé
Un accompagnement assuré par des assistantes sociales ou des conseillers en Économie Sociale et Familiale, pour :
Appel de convivialité
Un temps d’échange simple et bienveillant avec un conseiller, pour rompre l’isolement et créer du lien.
Conseil médical
À la suite de l’appel du locataire :
Intermédiation avec des services de proximité
Mise en relation avec des structures locales adaptées, comme :
Soutien psychologique confidentiel
Un accompagnement assuré par un psychologue Écoute Santé, sous forme :
Écoute Santé est un service pensé pour être facile d’accès, confidentiel et adapté aux besoins de chacun, à chaque étape de la vie.
📞 09 72 72 39 24 – prix d’un appel local